Apa itu strategic management / manajemen strategis?

Manajemen strategis adalah pengorganisasian dan pelaksanaan sumber daya bisnis untuk mencapai tujuan perusahaan Anda. Hal ini bukan merupakan inisiatif individu melainkan suatu proses perumusan strategi, evaluasi, dan perbaikan yang berkelanjutan untuk mendapatkan keunggulan kompetitif yang berkelanjutan.

Proses manajemen strategis meliputi:

• - Penetapan pernyataan misi dan visi
• - Penetapan tujuan jangka panjang dan berskala besar, seperti BHAG
• - Analisis SWOT
• - Evaluasi strategi
• - Analisis internal struktur organisasi Anda
• - Analisis lingkungan eksternal dan kompetitif Anda
• - Perencanaan strategis
• - Rencana implementasi proses untuk mencapai tujuan organisasi Anda
• - Implementasi strategi kompetitif

Manajemen strategis mungkin terdengar serupa dengan beberapa elemen bisnis penting lainnya. Begini caranya dalam lingkungan bisnis.

• Strategic management vs. strategy

Sekilas, manajemen strategis dan strategi tampak seperti hal yang sama. Cara termudah untuk membedakan keduanya adalah dengan menganggap manajemen strategis sebagai implementasi strategi perusahaan Anda. Dalam lingkungan bisnis, strategi adalah proses merumuskan keputusan untuk mencapai tujuan organisasi Anda. Strategi yang efektif sangat penting untuk membantu tim bisnis Anda memahami prioritas Anda dan tujuan Anda. Namun untuk menjalankan strategi, Anda memerlukan manajemen strategis. Manajemen strategis mempertimbangkan lingkungan kompetitif Anda dan mempertimbangkan bagaimana Anda akan mengeksekusi strategi perusahaan Anda.

• Strategic management vs. strategic planning

Rencana strategis adalah alat untuk menentukan tujuan organisasi Anda dan tindakan apa yang perlu Anda ambil untuk mencapai tujuan tersebut. Perencanaan strategis adalah proses membuat rencana untuk mencapai tujuan strategis Anda. Manajemen strategis mencakup proses perencanaan strategis, namun juga lebih dari itu. Selain merencanakan bagaimana Anda akan mencapai tujuan besar Anda, manajemen strategis juga membantu Anda mengatur sumber daya dan menentukan rencana tindakan terbaik untuk sukses.

• Strategic management vs operational management

Meskipun istilahnya sangat berbeda, manajemen strategis sering kali disalahartikan dengan manajemen operasional. Manajemen operasional adalah apa yang dilakukan perusahaan Anda. Hal ini mencakup rantai nilai organisasi Anda dengan kata lain, proses dan praktik yang dilakukan organisasi Anda secara rutin untuk menghasilkan produk, barang, atau layanan akhir. Jika manajemen operasional adalah “apa”, maka manajemen strategis adalah “mengapa” dan “bagaimana”. Untuk memulai, manajemen strategis membantu Anda menentukan alasan Anda memprioritaskan berbagai inisiatif bisnis dan apa yang ingin Anda capai dalam jangka panjang. Kemudian, selama fase implementasi dan perencanaan, manajemen strategis juga menentukan bagaimana Anda akan mencapai tujuan Anda.

Contoh manajemen strategis

Manajemen strategis membantu perusahaan mencapai tujuan ambisius yang memerlukan penyelarasan strategis antar departemen. Misalnya, bayangkan perusahaan Anda memperkenalkan lini layanan baru dan ingin menerapkan proses manajemen strategis untuk memastikan pelaksanaannya berjalan lancar. Pertama-tama Anda ingin mengevaluasi beberapa hal tentang proses Anda saat ini dan tujuan masa depan.

• - Apa tujuan memperkenalkan layanan baru?
• - Bidang apa saja yang pernah kita geluti di masa lalu?
• - Berapa anggaran kita?
• - Bagaimana kita bisa membedakan diri kita dalam industri kita?

Dengan menggunakan proses manajemen strategis, Anda dapat menggunakan pertanyaan-pertanyaan di atas untuk membuat rencana terkoordinasi yang membantu Anda mencapai target tujuan Anda. Teruslah membaca selagi kami menguraikan lima tahap proses manajemen strategis beserta beberapa manfaat manajemen strategis bagi organisasi Anda.

5 tahap Manajemen Strategis

1. Identifikasi tujuan Anda

Langkah pertama dalam proses manajemen strategis adalah mengevaluasi tujuan Anda dan alasannya. Idealnya, Anda sudah memiliki beberapa materi tujuan, termasuk:

• - Pernyataan visi Anda
• - Pernyataan misi Anda
• - Tujuan jangka panjang dan/atau BHAG Anda
• - Kompetensi inti perusahaan Anda

Ada dokumen tambahan yang dapat Anda pertimbangkan saat ini, termasuk:

• - Rencana strategis Anda
• - Tujuan tahunan, OKR, dan KPI Anda

Sangat penting untuk mengidentifikasi tujuan dan rencana Anda untuk memahami bagaimana Anda akan mencapainya. Tujuan Anda membentuk dasar keputusan strategis Anda.

2. Analisis situasi Anda saat ini

Setelah Anda menyusun daftar tujuan yang ingin Anda tuju, akan sangat membantu jika Anda mengetahui tujuan Anda saat ini. Langkah kedua dalam manajemen strategis adalah melihat ke dalam proses Anda saat ini. Jika Anda belum melakukannya, jalankan analisis SWOT untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman organisasi Anda.

Pertimbangkan juga:

• - Apa yang sedang berfungsi?
• - Keunggulan kompetitif apa yang dimiliki perusahaan Anda?
• - Apa yang tidak berhasil?
• - Jika ada, masalah operasional apa yang Anda alami?
• - Berapa pangsa pasar Anda saat ini, dan bagaimana perbandingannya dengan tujuan Anda?
• - Apa kebutuhan bisnis Anda saat ini, dan apakah kebutuhan tersebut terpenuhi?
• - Jika ada, apa yang berpotensi memengaruhi tujuan organisasi Anda?
• - Bagaimana pengaruh lingkungan eksternal (termasuk opini publik dan lingkungan persaingan) terhadap bisnis Anda?
• - Bagaimana lingkungan internal Anda (termasuk operasional, retensi dan kepuasan karyawan, serta semangat tim) berdampak pada bisnis Anda?
• - Apa yang perlu dilakukan organisasi Anda untuk mencapai profitabilitas?

3. Bentuk strategi Anda

Jika Anda belum melakukannya, ini adalah langkah di mana Anda membangun rencana strategis untuk menggambarkan dengan tepat ke mana Anda ingin pergi dan bagaimana Anda berencana untuk mencapai tujuan tersebut. Bergantung pada organisasi Anda, dan apakah Anda merupakan bisnis baru atau tidak, ini juga merupakan saat Anda menggunakan manajemen proses bisnis (BPM) untuk meningkatkan proses. Pertanyaan kunci untuk ditanyakan selama tahap ini meliputi:

• Langkah apa yang perlu Anda ambil untuk mencapai tujuan Anda?
• Bagaimana Anda mengukur kesuksesan?
• Apa proses Anda saat ini, dan apakah Anda dapat mencapai tujuan Anda dengan proses tersebut?

4. Terapkan strategi Anda

Anda telah mengidentifikasi strategi Anda sekarang saatnya mewujudkannya. Langkah keempat dari proses manajemen strategis memakan waktu paling lama. Di sinilah Anda menerapkan rencana strategis Anda dan mewujudkannya. Langkah ini sangat bergantung pada strategi bisnis Anda. Pada dasarnya, Anda memutuskan proses mana yang perlu Anda evaluasi, pantau, dan tingkatkan terapkan rencana perbaikan proses tersebut ke dalam tindakan. Hal ini mencakup segala hal mulai dari alokasi sumber daya yang lebih baik atau penerapan otomatisasi proses bisnis (BPA) untuk menyederhanakan proses, hingga mengembangkan kantor manajemen proyek (PMO) di seluruh perusahaan. Ingatlah bahwa penerapan strategi Anda adalah proses jangka panjang. Selain sasaran strategis jangka panjang Anda, pastikan untuk menetapkan sasaran jangka pendek untuk memandu penerapan strategi Anda dan memastikan Anda tetap berada di jalur yang benar.

5. Evaluasi proses Anda

Manajemen strategis bukanlah sesuatu yang bisa dilakukan satu kali saja. Strategi manajemen dan lingkungan bisnis Anda juga berubah seiring dengan semakin matangnya perusahaan Anda. Mirip dengan bagaimana Anda harus meninjau kembali rencana strategis Anda setiap tiga hingga lima tahun, pastikan Anda juga meninjau kembali keseluruhan rencana manajemen strategis Anda secara teratur. Pertimbangkan potensi ancaman baru, metrik keberhasilan yang relevan, dan jalur pengembangan yang mungkin ingin dicapai oleh bisnis Anda.

Strategic management frameworks

Analisis SWOT

Analisis SWOT memandu Anda dalam mengidentifikasi kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman terhadap strategi bisnis Anda. Saat mengerjakan proses manajemen strategis, masukkan analisis SWOT ke dalam fase “Analisis”, karena ini membantu menetapkan dasar Anda dan ke mana Anda dapat melangkah dari sana.

Balanced scorecard

Balanced Scorecard dapat membantu Anda mengevaluasi empat elemen utama bisnis: pembelajaran dan pertumbuhan, proses bisnis, kepuasan pelanggan, dan kinerja keuangan. Dengan menganalisis aspek-aspek ini secara terpisah, Anda dapat memvisualisasikan di mana organisasi Anda memiliki keunggulan kompetitif dan di mana Anda dapat melakukan perbaikan. Seperti analisis SWOT, kerangka kerja ini dapat membantu Anda selama fase “Analisis”, karena kerangka ini menyelami dasar untuk setiap aspek model bisnis Anda.

Value chain analysis

Value chain menggambarkan sistem dan proses yang terlibat dalam menghasilkan produk atau layanan baru. Menganalisis rantai nilai memungkinkan organisasi mengidentifikasi peluang perbaikan dalam siklus hidup proyek. Beberapa pertanyaan yang muncul dari analisis rantai nilai antara lain: Apakah ada peluang untuk pengurangan biaya? Bisakah kita menyederhanakan proses ini? Apa yang bisa kita lakukan agar produk atau jasa kita berbeda dari kompetitor? Menyelami analisis rantai nilai akan membantu Anda memilah proses dan menambahkan rencana yang lebih spesifik ke dalam proses manajemen strategis Anda.

Mengapa manajemen strategis penting?

Manajemen strategis bermanfaat bagi setiap tingkat organisasi Anda. Meskipun prosesnya memerlukan waktu, energi, dan upaya, manfaatnya sangat besar dan berdampak ke seluruh organisasi. Dengan manajemen strategis yang efektif, Anda membangun:

Rencana yang jelas tentang bagaimana Anda akan mencapai tujuan organisasi

Pada intinya, manajemen strategis adalah peta jalan untuk mencapai tujuan perusahaan. Dengan menggunakan kerangka kerja yang disebutkan di atas, manajemen strategis memberikan gambaran yang jelas tentang tujuan organisasi dan menguraikan jalan untuk mencapainya.

Pemahaman seluruh tim tentang prioritas organisasi

Proses manajemen strategis memastikan bahwa tujuan Anda selaras dengan yang terbaik bagi organisasi Anda. Dengan mendalami teknik seperti analisis SWOT dan analisis rantai nilai, Anda akan menemukan peluang apa yang harus menjadi prioritas dalam upaya perbaikan Anda.

Penyelarasan strategis di seluruh organisasi

Ketika Anda menetapkan dan mengkomunikasikan tujuan dan prioritas perusahaan Anda, perbaikan strategis akan mengalir dari tingkat kepemimpinan ke seluruh organisasi. Proses manajemen strategis sangat efektif karena mengambil inisiatif strategis mulai dari ide hingga eksekusi. Dengan menetapkan tujuan yang tepat pada tahap pertama proses, Anda akan menemukan bahwa seluruh organisasi Anda selaras dengan rencana untuk mencapainya.

Proses bisnis yang berkelanjutan

Mungkin aspek yang paling bermanfaat dari proses manajemen strategis adalah bahwa hal itu menciptakan suatu sistem yang berkelanjutan. Hasil akhir dari proses manajemen strategis harus berupa sistem baru yang dapat Anda sesuaikan seiring berkembangnya perusahaan Anda.

Raih tingkatan baru dengan manajemen strategis

Manajemen strategis tidak terjadi dalam ruang hampa. Anda memerlukan unit bisnis utama dan pemangku kepentingan proyek untuk menyetujui rencana strategis Anda. Manajemen strategis yang efektif mencakup semua tingkat struktur organisasi Anda dan memperhitungkan semua sumber daya organisasi Anda untuk membangun strategi jangka panjang terbaik untuk bisnis Anda.